監(jiān)控直播怎么了？360宣布永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)將聚焦安防監(jiān)控
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一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了
周鴻祎懟92年女生：我要拿幾個(gè)比特幣懸賞 找幕后黑手
360回懟“92年女生”：黑公關(guān)所為 疑背后有人搞事
360回應(yīng)監(jiān)控視頻被直播：商家必須盡到告知義務(wù)
獨(dú)家|92年女生再發(fā)聲：絕沒收錢 周鴻祎你得罪了大眾
新浪科技訊 12月20日上午消息，360公司于今日宣布主動(dòng)、永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。水滴直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，水滴直播本身是一個(gè)響應(yīng)用戶需求而出現(xiàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品，在這個(gè)過程中，水滴直播平臺(tái)的一些功能存在爭(zhēng)議，也存在被惡意利用的可能。
產(chǎn)品經(jīng)理表示，未考慮到被直播用戶的感受，“我們必須承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，也希望改正這個(gè)錯(cuò)誤”。
將聚焦安防監(jiān)控功能
“直播與安防監(jiān)控，在360智能攝像頭上完全是兩件事，絕大部分?jǐn)z像頭的用戶都是用來做監(jiān)控的，做直播的用戶，需要經(jīng)過數(shù)道復(fù)雜的流程才能發(fā)布直播。當(dāng)然，我們把這兩種功能做在同一個(gè)硬件上，使得大家容易被誤導(dǎo)，這是我們需要反思的”，水滴直播相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理張西勝表示，經(jīng)過技術(shù)團(tuán)隊(duì)的努力，發(fā)現(xiàn)技術(shù)不是萬能的。出于對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度和用戶至上的理念，綜合分析后決定關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。
據(jù)悉，在主動(dòng)關(guān)閉水滴直播平臺(tái)前，水滴直播已經(jīng)將平臺(tái)上所有涉及到有人員流動(dòng)的公共場(chǎng)所的視頻直播全部下線，僅保留精準(zhǔn)扶貧、生態(tài)農(nóng)業(yè)等純公益性直播。
360公司稱，從今年上半年開始，水滴直播就已經(jīng)開展了一系列的舉措，加大用戶隱私保護(hù)力度。包括將校園直播改為私密分享，即只有學(xué)校老師設(shè)置授權(quán)密碼、家長(zhǎng)通過輸入密碼才能觀看。此外還為廣大商戶配發(fā)了免費(fèi)的貼紙，要求商戶在開通直播前必須在醒目位置張貼。在永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)后，360智能攝像機(jī)將聚焦安防監(jiān)控功能。
值得注意的是，此次關(guān)閉水滴直播平臺(tái)，不影響免費(fèi)贈(zèng)送幼兒園智能攝像頭活動(dòng)。截止目前，360已向全國(guó)各地幼兒園累計(jì)贈(zèng)送超過2000臺(tái)產(chǎn)品。
此前未考慮用戶感受
不久后，水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)布了公開信。
信中稱，前不久一篇名為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章刷爆朋友圈，隨即引發(fā)爭(zhēng)議，“這讓我們不得不認(rèn)真反思，到底是哪里出現(xiàn)了問題”。
“在對(duì)顧客被直播這件事情上，可以說是我們心存僥幸，也可以說是我們欠缺思考”，產(chǎn)品經(jīng)理稱，公司的文化是“用戶至上”，智能攝像機(jī)的用戶需要直播，他們便提供了直播功能，“雖然這些顧客不是我們的直接用戶，但我們的確也應(yīng)該關(guān)注、考慮他們的感受。這是水滴直播的社會(huì)責(zé)任，我們沒有做好這一點(diǎn)，我們必須承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，也希望改正這個(gè)錯(cuò)誤”。
事件發(fā)生后，水滴團(tuán)隊(duì)曾試圖使用AI人臉識(shí)別技術(shù)，對(duì)公共場(chǎng)所直播中的人臉進(jìn)行識(shí)別，并進(jìn)行模糊處理。但經(jīng)過努力無法達(dá)到理想效果，“通過技術(shù)上的嘗試，以及最近的反思，為了能夠尊重、保護(hù)更多用戶和消費(fèi)者的權(quán)益，我們決定今天起，360智能攝像機(jī)刪除所有直播相關(guān)功能，只提供安防監(jiān)控功能。水滴直播平臺(tái)也全面關(guān)閉，不再提供任何直播服務(wù)”。（韓大鵬）
“水滴事件”始末：
周鴻祎曾態(tài)度強(qiáng)硬稱被黑公關(guān) 要拿比特幣懸賞“捉兇”
12月12日上午
一篇名為《一位92年女生致周鴻祎：別在盯著我們看了》的文章席卷朋友圈。文中以第一人稱為寫作手法，探訪了幾家裝有360智能攝像頭的店鋪，指明這些店鋪并未貼有直播告示，質(zhì)疑其侵權(quán)用戶權(quán)利。幾小時(shí)內(nèi)，該文閱讀量達(dá)10萬+。
12月12日下午
360向新浪科技回應(yīng)稱，已關(guān)注到該文章，水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示，張貼提示貼紙以提示顧客，對(duì)不按要求告知用戶的機(jī)主，有權(quán)強(qiáng)制要求停止直播。
12月12日晚間
360官方公眾號(hào)發(fā)表聲明文章《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐：謝謝你盯著我們看！》
文中稱，早期360智能攝像頭和App是沒有水滴直播功能，因?yàn)楹髞黻懤m(xù)有用戶反饋建議才開啟了直播功能，加在360智能攝像機(jī)，默認(rèn)不開啟，用戶可以自主選擇開啟。
12月13日上午
360創(chuàng)始人周鴻祎個(gè)人公眾號(hào)《老周開講》發(fā)文稱被黑公關(guān)，并指出黑公關(guān)四大特征：1、標(biāo)題黨；2、混淆視聽，語焉不詳；3、大號(hào)推廣；4、莫名其妙集中開火。
12月13日下午
周鴻祎現(xiàn)身媒體座談
360表示，92年女生編造了兩大謠言，謠言一是360智能攝像頭只要在工作就是在直播，謠言二是360免費(fèi)給商家送攝像機(jī)，獲取直播內(nèi)容。
水滴直播表示，絕不會(huì)對(duì)黑公關(guān)勢(shì)力低頭，已對(duì)黑公關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù)進(jìn)行提取保存，并將對(duì)造謠者提起民事訴訟。
12月14日起
360將水滴直播平臺(tái)上所有涉及到有人員流動(dòng)的公共場(chǎng)所的直播全部下線，僅保留精準(zhǔn)扶貧、生態(tài)農(nóng)業(yè)等純公益性直播。
12月14日上午
有媒體報(bào)道，在不雅視頻的畫面中，多次出現(xiàn)360智能攝像頭Logo。
12月15日下午
全國(guó)“掃黃打非”辦公室宣布，近日媒體反映網(wǎng)絡(luò)上大量傳播利用某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像產(chǎn)品錄制的不雅視頻等有害信息情況，“掃黃打非”辦公室已協(xié)調(diào)相關(guān)部門深入調(diào)查。一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。
12月19日上午
人民日?qǐng)?bào)評(píng)水滴直播隱私風(fēng)波：平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)審查義務(wù)。
水滴直播平臺(tái)負(fù)責(zé)人向新浪科技坦言，“壓力很大”。
12月20日上午
360官方宣布主動(dòng)、永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。
水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)公開信，稱未考慮到被直播用戶的感受，“我們必須承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，也希望改正這個(gè)錯(cuò)誤”。
來源： 2017年12月20日 09:05 新浪科技